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从网站建设上强势审视网站的专业性

编辑:洛阳网捷网站建设技术有限公司  时间:2013/01/30  字号:
摘要:从网站建设上强势审视网站的专业性

   关于目前企业网站建设中的主要问题,通过笔者多次的调研得出的基本结论是:企业网站是一个开展网络营销的综合性工具,是有效开展网络营销的基础。正是由于许多企业网站存在种种不够专业的现象,使得网络营销的效果很不理想,多数企业即使建立了企业网站,也难以获得满意的效果。
  有关企业网站的问题,批评的文章不少,而对于企业网站问题的描述,多数集中在信息陈旧、网页简陋、空站、死站等,这些问题的确在一定程度上存在,但是这些并不见得是普遍现象,有些与实际情况并不一致,或者只是表面现象,没有反映出问题的根源,而要深入究竟有多大比例的网站存在问题、存在哪些具体问题,则很少看到说服力的数据。在《大型企业网络营销策略研究报告》中,通对企业网站的基本信息、功能、服务、内容等进行详细的统计分析,发现了企业网站所存在的众多具体问题,仅网站规划和网页设计中就存在5类30个常见问题。由于涉及大量详细数据,这些资料难以全部包含在本文中,这里仅就网站规划和网页设计中所存在的部分出现频率最高、并且影响最大的问题简单地归纳一下。
  在网站规划和网页设计中出现频率比较高并且对网站的影响比较大的的问题有:
  (1)重要信息不完整。企业介绍、联系方式、产品分类和详细介绍、产品促销等是企业网站最基本的信息,但为数不少的企业网站上这些重要信息不完整(例如同时公布地址、电话和Email地址的企业网站仅有42.7%,即半数以上的企业网站联系方式不完整),尤其是产品介绍过于简单,有些甚至没有公布任何联系方式;
  (2)栏目层次过深。一般来说,重要的信息应该出现在最容易被用户发现的位置,应尽可能缩短信息传递的渠道,以使企业信息更加有效地传递给用户,石由于网站栏目层次过深,用户需要多次点击才能获取有效信息,在这个过程中,一些有价值的用户可能已经离开了网站;
  (3)网站规划和栏目设置不合理。主要表现在栏目设置有重叠、交叉、或者栏目名称意义不明确,容易造成混淆,使得用户难以发现需要的信息,有些网站则栏目过于繁多和杂乱,网站导航系统又比较混乱(41.0%的企业网站导航系统基本清晰合理,有1/3的企业网站存在严重的导航问题,1/4的网站导航存在不同程度的问题,但不至于造成用户严重迷失);
  (4)网站缺乏促销意识。促销意识指通过网站向访问者展示产品、对销售提供支持,有多种具体表现方式,如主要页面的产品图片、介绍、通过页面广告较好体现出企业形象或者新产品信息、列出销售机构联系方式、销售网店信息等,或者具有积累内部网络营销资源和拓展外部网络营销资源的作用,这方面总体状况比较欠缺。
  (5)网页信息量小。包括两种情况:一种页面上的内容过少,或者将本来一个网页可以发布的内容分为多个网页,而且各网页之间没有相互链接,需要主页点击;另一方面是尽管内容总量不少,但有用的信息少,笼统介绍的内容多;
  上述几个问题只是企业网站问题中的一部分,有关网站功能、服务和内容的问题尚未在此讨论。企业网站对网络营销效果的影响是各种复杂因素综合作用的效果,每一个细微的不足和问题,都有可能失去用户,或者根本无法获得被用户发现的机会,结果最明显的表现就是网站访问量很小,或者由于得不到有价值的信息和服务,访问者的转化率很低,无法取得最终的收益。

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